A una abuela ciega se le negó la entrada a una tienda Morrisons Daily con su perro guía porque el propietario tiene “alergias graves a las mascotas”.
Caroline Kennelly, de 54 años, y su perro de asistencia de Golden Retriever Dougie fueron rechazados de la sucursal de la Estate Fields Saxon en Winchap, Canterbury, dejándola al borde de las lágrimas.
Tres letreros separados en la puerta de la tienda afirman que “no se permite ningún otro perros o ninguna otra mascota, debido a las” alergias graves de mascotas “del propietario.
Según las leyes de igualdad, es ilegal que las tiendas rechacen a los perros guía en sus instalaciones.
Pero cuando la Sra. Kennelly visitó la tienda por primera vez el lunes, el hombre detrás del mostrador la detuvo en la puerta, diciéndole que no se permitían ningún perros.
La Sra. Kennelly le dijo a Kentonline: “Dougie estaba en todo su arnés y equipo de trabajo, y yo dije:” No, no me voy “.
'Me quedé allí con incredulidad. Le digo: “Estás rompiendo la ley. No se te permite negarme el acceso aquí” y él no escuchaba “.
Aunque la Sra. Kennelly se defendió firmemente, la empleada no retrocedió e insistió en que se fuera.
A Caroline Kennelly, de 54 años, se le negó la entrada a una tienda Morrisons Daily con su perro guía porque el propietario tiene 'alergias graves para mascotas' (en la foto: la Sra. Kennelly y Dougie)
Desde entonces, el gerente ha insistido en que la sucursal continuará prohibiendo a los perros, incluida la Sra. Kennelly (en la foto: la tienda Morrisons Daily en Saxon Fields Estate, Wincheap)
La abuela le queda solo el 3 por ciento de su visión debido a una enfermedad ocular rara, habiendo sido diagnosticada con retinitis pigmentosa a la edad de 11 años y registrado a ciegas durante más de 20 años.
Ella no puede distinguir detalles finos de más de unos metros de distancia y no tiene visión periférica.
“Estaba casi llorando, pero estaba tratando de mantenerlo unido”, continuó Kennelly.
“Puedes mantenerte firme y decir” No me voy “, pero por dentro estás en pedazos porque es intimidante y es discriminatorio.
“Soy una persona muy fuerte, pero cuando suceden cosas como esta, realmente te afecta”.
Desde entonces, el gerente insistió en que la sucursal continuará prohibiendo a los perros, incluida la Sra. Kennelly's.
Dijeron que un miembro del personal podría hacer la Sra. Kennelly las compre a pedido.
Pero los jefes de Morrisons dicen que el incidente no debería haber sucedido y actualmente están trabajando para encontrar una solución.
La Sra. Kennelly dijo que Dougie (en la foto) cambió su vida y le dio toda su independencia cuando recibió el perro de asistencia hace seis años.
Tres letreros separados en la puerta de la tienda (en la foto) indican que “no se permite” no se permite ninguna otra mascota, debido a las “alergias graves a las mascotas” del propietario “
Según las leyes de igualdad, es ilegal que las tiendas rechacen los perros guía en sus instalaciones (en la foto: Certificado de calificación de Dougie)
MailOnline entiende que la familia que trabaja en la tienda Morrisons Daily tiene alergias severas y, por lo tanto, tiene derecho a evitar que los perros ingresen.
Pero la Sra. Kennelly dijo que su confianza ha sido sacudida y le preocupa que se le rechaze la entrada en otro lugar.
Dougie 'cambió su vida' y le devolvió toda su independencia cuando recibió el perro de asistencia hace seis años, dijo.
Ella describe al amistoso retriever como su “mejor compañero”, y agregó que sus servicios le permiten hacer lo que quiera sin limitar.
Afortunadamente, una amiga de la Sra. Kennelly ayudó al comprar sus comestibles, pero la mujer de 54 años esperaba que la tienda proporcionara una alternativa futura más segura para cruzar el tráfico cercano.
La Comisión de Igualdad y Derechos Humanos dice que los empleadores deben tomar 'medidas razonables' para garantizar que los trabajadores con alergias tengan un contacto mínimo o nulo con los perros.
Pero también establece que: “Es poco probable que los pasos razonables incluyan prohibir todos los perros de asistencia”.
Un portavoz de Morrisons dijo a MailOnline: “La tienda de conveniencia de Morrisons Daily en Canterbury es una tienda de franquicias y estamos trabajando estrechamente con el equipo allí para encontrar una solución que funcione para todos”.
